以用户价值为核心

　　社会发展越快，信息的获得方式以及传播速度也是更加的快，那么他们所带来的影响也是更加的深远，而对于很多企业来说，他们往往会产生一些不好的信息或者是负面的消息，那么对于他们来说，现在随着网络的快速发展而在网络上的传播则是非常快的，可以给他们带来非常不好的一些影响，同时也能够妨碍这些企业的更好发展，那么对于他们来说事件公关则选择非常的重要，那么对于他们来说，如何的正确进行这些危机的确认与评估呢？这是非常重要的，现在我就跟大家简单的说一下。

　　那么当企业发生了一定的负面信息或者是不利信息之后，在于整个事件爆发的刚刚开始的时候，往往是这些事件公关处理的最佳的时刻，那么假如没有进行更好的处理会导致整个情况进一步的恶化或者是带来更加不利的一些影响，那么它就有可能进入非常长的一个持续阶段，也可能会进入这些事件剧烈的阶段，最后导致企业带来更加不利的影响，同时也导致整个企业会蒙受一定的损失，那么面对这个时机，我们则非常重要，同时一定要好好的把握，而整个企业的当务之急就是在第一时间之内要启动整个事件管理的工作，对于整个事件进行具体的分析，协调指挥，以及全盘的把握整个方面的一些消息，假如说这些企业没有成立相对应的一些事件管理小组的话，应该充分调动整个企业里面的一些人力资源，由企业的高层组织管理，同时对于一些相关职能部门或者是专家组成更好的处理小组，并根据整个的情况设置控制中心，然后明确规定他们之间的一些职责，同时还有相对应的沟通渠道，使得这些事件能够得到更好的处理。然后通过各种信息的收集，从而了解到这次事件的各个方面。

　　那么这个时候这些事件公关就一定要确认好整个事件的性质，以及引起这些事件爆发的一个主要原因，同时了解到这次事件发生的一些详细经过，了解到整个的受害者以及受害者一个非常正确的认知，然后一旦确认的这些情况之后，那么这些事件的公关就应该在最短的时间内对于整个事件的发展趋势，以及可能会带来什么样的影响和后果方面做出更好的评估，以及做出相对应的一些措施。